支付多了一个新的选项,抖音支付上线了
踌躇已久的抖音,终于“发兵”支付领域了。 1月19日,“抖音支付”在抖音APP内正式上线。除支付宝和微信支付外,用户在抖音支付时又多了一个新选项。
虽然抖音支付的功能没有微信、支付宝那么全面,但充值、提现、转账及查询等基础功能一应俱全,并支持十家主流银行卡绑定,能满足大部分用户的支付需求。 而在服务费方面,抖音采取免费的政策,由此可以看出其推广的决心。实际上,为了获得更多的用户,抖音正在筹划一场大动作。 据晚点 LatePost 1月15日报道,拼多多将不再担任2021春晚的合作伙伴,也就是失去了“春晚红包”的冠名权,而接任者很可能是抖音。
我们知道,为了推广自家的产品,张一鸣从来是不吝于砸钱的。比如去年年初,为了宣传旗下的抖音、西瓜视频等平台,字节跳动花6.3亿买下了临时撤档的春节档影片《囧妈》,免费请全国人民看。 所以如果抖音拿下了今年春晚的赞助权,请不要惊讶于抖音“漫天撒钱”,他们出手就是这么大方。 抖音的这一招,其实就是在复刻微信当年的套路。2015年,微信与央视春晚合作,通过“摇一摇”的方式与全球观众进行实时的红包福利互动。除夕当日微信红包收发总量达到10.1亿次,春晚微信摇一摇互动总量达到110亿次。 凭借这番操作,微信支付吹起了反攻支付宝的号角,在支付宝一家独大的情形下硬是拉出一道突破口,并在一年后追平了线下支付份额。 有如此典型的成功案例在前,抖音几乎只需要照搬就可以了。毕竟在支付领域,不存在太高的技术门槛,有钱一切好说。 只是,花这么多钱做支付,真的值得吗?
抖音为什么要做支付?
抖音之所以力推抖音支付,一方面是因为其利润空间较大,另一方面是为了完善其生态闭环。 可能很多人不知道,虽然消费者用支付软件是免费的,但商户是要收费的。比如一名消费者用支付宝扫码向商家支付了1000块钱,商家收到的是996.2元,剩下的3.8元中,1.8元归服务商,2元归支付宝。 也就是说,支付宝什么都不干,仅凭提供支付渠道,就可以拿到0.2%的收益,可谓“躺着赚钱”。 当然像抖音、快手这样的平台,也是要支付一笔渠道费的。以快手为例,据其招股书显示,从2017年到2019年,快手向腾讯支付的支付渠道费用分别为5900万元、1.42亿元、2.19亿元。到2020年上半年,随着快手直播电商的飞速发展,该项费用已达到1.84亿元。 因此,随着抖音电商越做越大,肯定是组建自己的支付平台更为划算。
而且,抖音支付也是其进入金融领域的基础。去年9月,字节跳动通过收购合众支付拿下了支付牌照,此前也获得了网络小贷牌照、保险经纪牌照、证券投资与咨询执业资格三张金融牌照,随后两款信贷产品——小额贷款产品“自营备用金”以及信用分期产品“Dou分期”陆续上线。 做互联网金融,最重要的就算用户,只要基数够大,就能用钱生钱。而支付工具则是门槛最低、效率最高的拉新利器,这点早已被支付宝证明过了。正所谓“支付领进门,借贷看个人。” 至于生态闭环,就更好理解了。从字节跳动的股权结构可以看出,它既不属于阿里系也不属于腾讯系,可以说是自称一派。如果不想受制于人,就必须建立自己的生态系统,做一套完整的产品矩阵。 其实,做支付的互联网巨头不止字节跳动一家,百度曾经推出过百度钱包,但很快失败了;美团和京东也有自己的“美团快付”和“京东支付”,但交易还是以微信支付为主。 那么,抖音支付,会成为支付宝和微信强劲的对手吗?
抖音支付面临“三座大山”
目前看来,摆在抖音支付面前的至少有三个难题。 第一个,是使用场景的问题。 阿里当初之所以要做支付宝,是因为淘宝有庞大的交易量,后面阿里的其他产品,也是围绕电商这一核心构建的,使用场景相当丰富。 相比之下,字节跳动的使用场景就很少了,今日头条、西瓜视频等娱乐型APP都不太常用到支付功能,只有抖音电商合适。使用场景不足,用户活跃度就上不去,春晚过后容易被人们遗忘,从而导致存留率不足。 第二个,是缺乏社交媒介的支持。 微信支付和支付宝的传播逻辑不同,走的完全是社交路线。依托于微信庞大的用户数,微信支付才能把祝福语、抢红包、摇红包等功能推广出去。要知道当初很多年轻人下载微信,就是为了从长辈那里收红包。 但抖音支付显然是难以通过社交渠道传播的,抖音短视频用户的“金钱交流”,仅限于打赏和带货,不能称之为真正的社交。除了社交,抖音还有其他的扩散方式吗?
第三个,则是用户习惯的问题。
据前瞻产业研究院数据,截至2019年第四季度,支付宝和腾讯财付通(含微信支付)稳居移动支付前两名,分别占据市场份额的55.1%和38.9%,两者市场集中度超过90%。 可以看到,留给抖音支付的生存空间已经不多了,而当前的互联网用户已经养成了各自的支付习惯。习惯的力量是很可怕的,如果抖音支付给不出足够的“好处”,恐怕难以让用户接受一种新的支付方式。 总而言之,抖音支付虽然来势汹汹,但短时间内还是难以动摇另外两大巨头的位置。支付——金融这条路,并不是那么好走的。